他的母亲声称,一名身患绝症的青少年被迫在地面上等待几个小时的时间在希思罗机场换乘飞机

十五岁的波兰男孩Nahuel Matias Santucho,在他的气管中有一个管子可以帮助他呼吸,与英国航空公司一起从华沙到伦敦西部枢纽的布宜诺斯艾利斯旅行

他的父母,兄弟,姐姐和一个医疗护送陪伴他前往阿根廷亲属度过“生命的最后几天”,他的母亲Andrea Lopez说

他们的第一班航班于晚上9点晚了一个小时后降落,尽管从第三航站楼到第五航站楼有大约90分钟的时间,但他们无法制造第二架飞机

洛佩兹女士说,该团队必须等待45分钟才能离开第一架飞机,BA机组人员告诉他们机场电梯有问题

他的母亲说,纳韦尔患有一种主要影响大脑和脊髓的不治之症,最终得到了“非常狭窄和不舒服的轮椅”

她没有被带到第二架飞机上,而是声称他们被留在3号航站楼的走廊上几个小时

洛佩兹女士说:“我们本来应该被搬到第二架飞机上,但是时间过去了,这种事从来没有发生过

”我们真的很担心失去航班,机场工作人员一直告诉我们,他们对此一无所知因为他们只是坐轮椅的男人

“我们尝试了一次,并再次说服他们尽快拨打正确的电话将我们转移到5号航站楼,但又一次没有发生任何事情,我们在机场走廊停留时间绝对锁定和阻止,没有任何机会做任何事情

“我们生病的儿子开始呻吟,并显示出明显的疲倦和不适以及其他两个孩子的信号

”纳韦尔的病情意味着他无法长时间保持坐姿,因此他被安置在她的父母一再抱怨这种情况“没有机场工作人员的任何有效答复”,她说,她补充说,BA的一名工作人员最终在凌晨时分得到了他们的协助安排他们前往机场附近的酒店并重新预订航班,他们能够比计划晚24个小时飞往阿根廷,希思罗机场的女发言人说:“这显然是纳赫尔家人的痛苦时刻,对此我们很抱歉

“从我们最初的调查中,我们了解到Nahuel自己的轮椅一旦离开飞机就无法使用,他对轮椅更换不舒服

”随同他一起旅行的医务人员的建议,他暂时躺在地板上

希思罗安排了一名医护人员参加他

“在与Nahuel的亲属和医务人员进行讨论后,他在第二天外出前被伦敦救护车服务公司运送到当地的一家酒店

”我们将继续与所有相关方面合作,以了解所发生的事情以及他的情况

旅程本来可以变得更加舒适

“一位广管局发言人拒绝评论纳韦尔是否带着自己的轮椅旅行过,她说:”我们知道这对家庭来说肯定是一个非常难过的时刻

“我们为Nahuel和他的照顾者提供了酒店住宿,让他们尽可能舒适,并且预订了他们到下一个可用的航班,以尽快将他们带回家

”我们安排了一名医生在他逗留期间提供合适的食物并提供临时轮椅让他往返飞机

“我们继续与轮椅提供商和希思罗机构进行调查

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